Vi lever i en värld där digital marknadsföring har blivit en integrerad del av alla branscher. Medan den globala pandemin har accelererat möjligheterna för digitala marknadsförare har den också skapat en stark konkurrenssfär för att bättre förstå kundernas behov. Och när det gäller att förstå kundernas behov måste vi göra en djupdykning i behoven hos generation Z (GenZ) för att uppnå långsiktig kommersiell framgång.
GenZ är personer som är födda mellan 1997-2010. När det gäller konsumentbeteende har GenZ varit en av de viktigaste målgrupperna för att utlösa efterfrågan på att integrera användbara strategiska värden i modern marknadsföring. Idé, planering och strategi är fortfarande de tre viktigaste stegen för att nå framgång i alla företag, men de senaste åren har GenZ:s framväxt av ”handlingsbara lösningar” blivit det fjärde viktigaste steget.
Enbart i USA har GenZ en köpkraft på 44 miljarder dollar. Men om man räknar in deras inflytande över föräldrarnas och hemmets inköp, kommer den verkliga köpkraft närmare 200 miljarder dollar, enligt Oberlo. Här är fem sätt för ditt företag att se till att du riktar dig till GenZ med din marknadsföringsstrategi.
1. Personalisera dina produkter och tjänster i ‘word-of-mouth’ marknadsföring:
Även i den digitala eran är word-of-mouth fortfarande effektfullt för att få ett starkt förtroende från kunderna. Enligt McKinsey & Companys undersökning värdesätter mer än 50 % av GenZ att ha en dialog eller en ganska omfattande konversation innan de hoppar till en slutsats. För att öka värdet av dina produkter och tjänster är en konsekvent kommunikation med GenZ därför avgörande för att få ett starkt förtroende för en långsiktig framgång i din försäljningsstrategi.
Källa: Oberlo
2. Använd videomarknadsföring med tilltalande och relaterbara bilder:
Enligt Business Insider är YouTube fortfarande en av de mest populära plattformarna där mer än 60 % av GenZ konsumerar videoinnehåll. Även om betalda annonser har fått stort genomslag de senaste åren, gör bristen på tilltalande verkliga budskap att användarna snabbt hoppar över annonserna. GenZ tror på lösningar som har en nära likhet med verkligheten. Genom att skapa innehåll med effektfulla bilder från verkliga livet kan du få mer uppmärksamhet från GenZ.
3. Din verksamhet och vår innehållsmarknadsföring behöver ett syfte:
Världen rör sig bort från icke förnybara resurser och även utvecklingsekonomier som Indien och Kina anpassar sig långsamt till grön energi. Det är delvis tack vare GenZ:s som Greta Thunberg, som inte bara har ändrat riktningen för globala industrier utan också fört samman människor från olika kulturer för att stå för en gemensam sak. Med tanke på GenZ:s globala inverkan är det viktigt att fokusera på en socioekonomisk båge i ditt innehåll, särskilt när du publicerar tankeledare och analytiska artiklar.
4. Sätt fokus på entreprenörskap med informativ marknadsföring:
Millennials har skapat en stark grund inom teknisk innovation, men samtidigt har en betydande del av Millennial-gruppen kämpat för att finansiera sin utbildning såväl som sina affärsidéer. GenZ å andra sidan har lyckats övervinna dessa utmaningar med en smidig och självsäker attityd för att få ut det mesta av de begränsade resurserna. Massive Open Online Courses (MOOC), informativa kanaler i sociala medier, virtuella acceleratorer och tävlingar för startupföretag är några av de viktiga faktorer som bidrar till GenZ:s entreprenörsanda. Därför bör företag som är verksamma inom segmenten utbildningsteknik, karriärcoachning och relaterade informationstjänster lägga tonvikten på entreprenörsvärden i sin årliga innehållsplan. Detta kommer inte bara att hjälpa företagen att vinna popularitet bland GenZ-gruppen utan också att ge ett betydande mervärde till den befintliga kundbasen som tillhör alla samhällsskikt.
5. GenZ vill interagera med ditt företag mer och oftare:
Opinionsundersökningar, tävlingar, utmaningar och frågesporter är en ny trend för att skapa en effektfull varumärkeskännedom på kort tid. Som tidigare nämnts gillar GenZ att ha tvåvägskonversationer, även med varumärken, och införandet av interaktiva marknadsföringsverktyg av Facebook, Instagram, Twitter och LinkedIn är ett bevis på att GenZ har ett behov av att utveckla kritiska slutsatser innan de gör ett köp. Även om formen och storleken på interaktiva marknadsföringsformat kan variera, finns det två saker som är gemensamma – att inspirera och engagera. Detta är två avgörande steg om du vill omvandla dina följare till potentiella kunder. För att utveckla en sådan strategi måste man ha ett tvärvetenskapligt tillvägagångssätt när man utformar en interaktiv marknadsföringsplan, dvs. ha ett brett fokus men hålla ett öga låst på sin affärsnisch. GenZ har en törst efter att utforska och engagera sig i flera olika ämnen. Detta kan utnyttjas mycket väl i form av en tvärvetenskaplig strategi för interaktiv marknadsföring.
Slutsats
GenZ förändrar det sätt på vilket företag utformar sina marknadsföringsstrategier, särskilt i en värld efter COVID, där de flesta av arbetskraften övergår till distansarbete och får tvärvetenskapliga färdigheter. För att utnyttja möjligheterna från GenZ är det nödvändigt att anpassa sig till deras kritiska tankeprocess och utveckla sin marknadsföringsstrategi därefter.
Behöver ditt företag strategisk rådgivning och konsulttjänster för att utforma en genomförbar marknadsföringsplan? Boka en gratis strategikonsultation med Strong Contents här.
