SKRIVA COPY FÖR ETT GLOBALT FÖRETAG
– Vi har utvecklat ett bra samarbete med Jenny de senaste åren. Hon hjälpte oss att utveckla en sammanhängande story för vår nya hemsida och fortsätter att stötta oss när våra skribenter är överväldigade. Hennes bakgrund inom journalistik är särskilt lämpad för B2B-content, och hon har den sällsynta förmågan att destillera mycket information till ett perfekt utformat, lättförståeligt och smältbart paket. Vår enda tvekan över att publicera denna rekommendation är att hon inte längre kommer att vara vår bäst bevarade hemlighet!”
Tillsammans med ett team av begåvade storytellers analyserade och skapade Jenny en helt ny contentstrategi för singaporeanska marknadsföringsbyrån PaperplaneCo inför nylanseringen av deras hemsida 2019. Jenny skrev även de flesta av hemsidans engelska texter och blogginlägg för företagets nya bloggplattform.
PaperplaneCo arbetar med företag och organisationer som World Bank Group, Magento Commerce, SAP med mera. Den kreativa byrån är baserad i Singapore, men lockar globala talanger för att tillsammans lösa och förbättra kundupplevelsen för företag, främst genom storytelling och digitala tjänster. Vi har arbetat med PaperplaneCo på olika projekt som konsulter, skrivit webbcopy för deras kunder och skapat nya blogginlägg. När vi först lärde känna teamet fick Jenny i uppdrag att revidera den gamla hemsidan och tillsammans med ett team av designers, utvecklare, projektledare och skribenter skapa en contentstrategi och wireframes för den nya hemsidan, för att fånga essensen av vad som i slutändan blev PaperplaneCos nya slogan ”Hur kan vi hjälpa dig att hjälpa dina kunder?”
Läs mer om utmaningarna och projektet här nedan.
Kommunicera de nya företagsvärdena och tjänsterna bättre
Under 2019 hade PaperplaneCo en hemsida som inte längre korrekt kommunicerade vad byrån gjorde och hur den hade utvecklats sedan starten. Affärsmålen hade ändrats och det behövdes en ny digital identitet tillsammans med en contentstrategi. Fokus hade skiftat från att skapa vackra digitala stories för iPads, till att förbättra olika företags kundresa. Befintliga PaperplaneCo-kunder ville enkelt kunna hitta kundcase och dela dem, och PaperplaneCo behövde en hemsida och en contentstrategi som var mer relevant, engagerande och dynamisk.
Fräsch och färgstark, med fokus på att tillföra värde till kundens kund genom bra content. Jenny presenterade det aktuella läget och utarbetade en contentstrategi som var nära i linje med affärsstrategin. Tillsammans genomfördes flera workshops för att till slut komma fram till en ny slogan "Hur kan vi hjälpa dig att hjälpa dina kunder?", som sedan var grunden för contentstrategin och all kommunikation.
Jenny reflekterar över projektet:
”Efter några workshops och brainstorming-sessioner levererade jag strategier för content och sociala medier strategi tillsammans med en tonalitetsguide för webben. Jag hjälpte också med wireframes för alla kundcase och bloggen. Den nya hemsidan är snabb, vacker och med massor av dynamiskt innehåll som enkelt kan delas via mejl och sociala medier. Den visar verkligen upp det värde som PaperplaneCo tillför sina kunders kunder.”